因一杯加冰块的冷饮控告星巴克,并索赔500万美金!太强悍了!这究竟是怎么回事呢?美国芝加哥一名女子Stacy Pincus 不满星巴克在冷饮中加太多冰块,让顾客只买到杯子中一半的量,因此控告星巴克涉嫌不实和诈欺,求偿500万美元。
法院文件中提到,星巴在最畅销的饮品是冰的茶饮。但一位喝了冰饮10年的女子Stacy 却发现冰块在整杯饮料中占了大半空间。她说,星巴克广告中将饮料分为12盎司、16盎司、24盎司及30盎司,但一杯24盎司的饮料中,实际只装了14盎司,其余都是冰块,与支付的金额不成正比,因此提出控告。
另外她还提出质疑,星巴克冷饮卖得比热饮贵是想藉此获得更多利润。星巴克则宣称,冰块是冷饮中很重要的一部分,因此主张诉讼没有法律依据,还说客人如果对饮品有不满,可以当场要求重作一杯。Stacy则反驳,星巴克应该要将咖啡杯的容量加大,来解决问题。另外报导指出,这不是星巴克第一次被投诉偷工减料,先前加州也有2人指控,热饮的份量比原本的还少了1/4。
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