老人从深陷泥沼到成为反保健品斗士

浙江大学心理学系退休教授黄秀兰结合亲身经历，出书对老年保健用品的实用性和虚高的价格提出质疑。她说，做这件事不光是要告诉老年人不要上当，如何正确对待保健品；也想提醒这个社会该怎么对待老人，子女该怎么对待老人。

老人成为反保健品斗士

">黄秀兰患有高血压、糖尿病。1998年，她陷入了购买保健品之路，从几千元的营养液到6万元的“频谱仪”，总计花掉40余万元。某次突然悔悟后，她于2014年撰写了《心理健康活百岁——延缓衰老的策略》一书，并辟专章以亲身经历分析了老年人喜欢买保健品的心理，以此提醒老年人不要上当受骗。

黄秀兰自己也知道买了那么多保健品，大部分是吃不好也吃不坏的，有些可能有些作用，但更多都是忽悠人的，“我自己现在已经不买了，保健公司路上发的传单我都不拿，手机号码也换了”。

老人深陷保健品泥沼 因内心孤独

在黄秀兰一本名为《心理健康活百岁》的146页小书里，她以亲身经历，总结了老年人购买保健品的5种心理：“一、期待心理，疾病增多的老人希望有药品保护健康；二、恐惧心理，生活好了，谁都不愿意死，都想活长一点；三、从众心理，你买我也买，你吃我也吃；四、名人效应，宣传方无所不用其极，打着名人旗号开发产品；五、情感心理，人老了自然孤独，多个干儿子、干孙女，未尝不乐意。”

老人购买的保健品

">黄秀兰说，有一次，一个推销冬虫夏草含片的经理，组织一百多个老人做了一场报告。这名女经理讲起她和自己母亲的故事，讲得在场的老太太和她一起哭。这名女经理哭着说“子欲孝而亲不在”，说完这句话，她扑通跪在了讲台上，说自己母亲不在了，就把在座的当成自己的母亲来孝敬。很多老太太上台拥抱她，给她送纸巾。最后，这个女经理签了一百多个订单，一个五千元。

“你想想，现在有多少孩子，愿意为自己的父母流泪下跪，懂得‘子欲孝而亲不在’这个道理？”黄秀兰说，有一年，她中风住院，每天都有年轻人去看她，都是卖保健品的小姑娘小伙子，他们到医院给黄秀兰送吃的送喝的，照顾她，连内裤都帮她洗了。其他病床的老太太羡慕得不行，“黄老师，你真幸福，这么多人疼你”。

现在很多年轻人不愿意搭理老人，而这群卖保健品的年轻人还让老人们有存在感。

“我有时候在家，就喜欢问儿女们一些问题，儿女们总说‘给你讲你也不知道，带你去路又太远’。”有时黄秀兰的孙子周末去看望她，一进门喊一声“奶奶好”，就开始玩手机，走的时候叫一声“奶奶再见”，就离开了。“我对孙子说，‘给奶奶说说话嘛’，孙子说，‘说什么呢’。唉，现在都没话说了。”黄秀兰叹着气。

很多老人知道保健品的猫腻，但就是愿意，他们掏钱买健康长寿的安全感，更是买热闹、买情感的依托。

保健品市场套路多 六招忽悠老人

黄秀兰和许多老年人一样，都在追求健康的身体，也都曾被保健品忽悠了半生的积蓄，但黄秀兰毕竟是国内著名的心理学专家，她认为保健品公司正是抓住了老人特殊的心理，才能疯狂营销的。

打“亲情牌”

保健品公司大打“亲情牌”，不仅组织老人免费旅游，到了晚上甚至使出了给老人洗脚这种招数。

黄秀兰深有体会，“那些保健品公司的小姑娘小伙子，每天轮番来。带苹果，带香蕉，护士问你是谁啊，有些人自认学生，有些人说学生的儿子，有些人自认孙子。弄的隔壁床的阿姨都很羡慕。”别以为这些人真的是对老人有多么关心，他们心里最关心的，其实还是老人兜里的人民币。亲情牌能让老人心理防线松动，但第一步却是如何吸引老人参与进来，在这方面，保健品公司有一套完整的手段。

以小恩小惠利诱

黄秀兰介绍，第二个就是利诱，有些老头老太太没事在街上转，他们就派传单，让老人参加讲座，送鸡蛋、送肥皂粉等，各种小利小惠，大概一二十块钱的东西。

保健公司不急于推销产品，而是搞讲座发奖品吸引老年人，正所谓放长线钓大鱼，老人就一步步被引进了陷阱。

夸大疗效

通过小恩小惠跟老人牵上线搭上了桥，保健品公司就开始使出“骗字诀”，吹嘘自己的产品。

正是抓住了老人渴求健康，恐惧疾病的心理，保健品公司吹嘘起自己的产品来，个个都是天花乱坠。

吓唬人

黄秀兰说，吓唬你，你要不吃就怎么样了。黄秀兰所说的吓，在保健品公司有个专用名词叫“下危机”，正是通过恐吓的手段，让老人乖乖地掏腰包。

纠缠

如果有老人既不上当，也不怕吓唬，那保健品公司就只能使出耍无赖的招数——缠。黄秀兰说，自从看清了保健品公司的真面目后，她就不再买他们的产品了。但是这些公司并没有放弃，仍然死缠烂打，黄秀兰也见识过这些人的本事。

开溜

不过最终能像黄秀兰这样脱身的老人并不多，不少老人购买了保健品后，发现并没有那么神奇，这时如果去找保健品公司理论理论，人家还有最后一招——开溜！

这些保健品公司宣传时吹的天花乱坠，被老人找上门的事时有发生。为了方便开溜，他们有的连营业执照都不办理。

如何提防被骗 子女关怀不可缺席

黄秀兰认为，其实老年人买不买保健品、上不上当，跟知识没有什么关系。

她认为，造成保健品市场乱象的原因，有不法之徒的贪婪，也有监管部门的缺失，但更多的是现在老年人的一些心理问题，只要注意到这些，骗子们的机会就少多了。

黄秀兰总结，老年人生活比较空虚，要自己发展些兴趣爱好，自己找事情做，不仅身体好了，保健品公司也没有空子可钻了。她希望年轻人要多关心自己的父母，而不是一味指责父母的愚昧。在《心理健康活百岁》一书的最后，黄秀兰还附上了全国妇联老龄工作协调办与全国老龄办等于2012年共同发布的“新‘二十四孝’”，其中有“定期带父母做体检”“为父母购买合适的保险”“和父母一起锻炼”等与老年人健康生活息息相关的行动准则。

除此之外，黄秀兰还希望社会能给老人更多的关注。“希望社区能多组织一些老年人活动，电视台、报纸可以开设一些老年频道，介绍老人关心的保健知识和故事，让老人没那么寂寞。”