3.1公里付4万多元 男子惨变冤大头该找谁来埋单

2017-02-10 14:08:21作者:采集来源:聚男网www.jvnan.com

3.1公里付4万多元,还能不能愉快地坐网约车?客人没享受到坐车服务却得付4万多元,到底是网约车系统出现故障了还是被无良司机恶作剧了?重庆一男子近日通过“易到”软件打车,左等右等等不来网约车司机,打过去对方却说已经接错人了,叫他把订单取消,男子另打出租车回家,事后向客服投诉,但是之后却无端端多出了4万多元车费,这到底是怎么回事?

3.1公里付4万多元

3.1公里付4万多元,难道无辜的男子真的要为天价网约车费埋单?近些年,关于网约车的负面新闻可谓层出不断,像这种订单无缘无故照常计价的案例也是不胜枚举,这不明摆着是抢钱?对于这笔多出来的天价车费,如果男子含泪埋单,那岂不成了名副其实的冤大头?对此,“易到”方面又是如何回应的?

3.1公里付4万多元

去年11月13日22点左右,赵先生从重庆北站,通过“易到”打车软件叫车,准备回新牌坊。一辆渝D牌照的白色标致408轿车接了单,司机谭师傅当时在黄花园附近。不过等待了许久,赵先生都没有等来这辆轿车。打电话过去,谭师傅说已经接到了一个人,并去往目的地。“我告诉他应该是把人接错了,他说让我自己取消订单。”

赵先生当时没有同意,认为订单出问题并非自己的过错,他还是要求对方来接他。而谭师傅也没有再去接赵先生,赵先生只好打出租回家。当晚,赵先生将这一情况投诉给易到客服。到了第二天,易到工作人员回电话表示,会对谭师傅进行处罚,具体处罚结果随后会给予答复。

在等待答复的同时,赵先生时而也会使用易到APP网络约车,大约半个月后,他接到了易到对于谭师傅的处理结果——罚款500元,并学习一段时间。不过在整个过程中,这笔订单也一直没有被取消,直到12月3日那天,赵先生收到一条信息,提醒赵先生11月13日的那笔订单已经由谭师傅开始起步计价。

赵先生没有在意,毕竟这笔订单存在问题,谭师傅也受到了易到的处罚。

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